गोपनीयता नीति

1. परिचय

बड़ी बहन में आपका स्वागत है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके वित्त का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक वित्तीय योजना मोबाइल एप्लिकेशन है। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम उपयोगकर्ताओं से निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• मूलभूत जानकारी: इसमें आपका नाम, ईमेल पता और मोबाइल नंबर शामिल हैं।
• फोटो: उपयोगकर्ता बेहतर वैयक्तिकरण के लिए अपनी और अपने परिवार के सदस्यों की फोटो स्वेच्छा से अपलोड कर सकते हैं।
• वित्तीय जानकारी: विस्तृत वित्तीय जानकारी जैसे ऋण विवरण (ऋण खाता संख्या या प्रदाता नाम को छोड़कर), बीमा जानकारी (बीमा संख्या और प्रदाता नाम को छोड़कर), वेतन विवरण, मासिक आय, मासिक खर्च, निवेश राशि और बचत। हम इस समय स्थान डेटा, उपयोग डेटा या भुगतान जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित कार्यों के लिए करते हैं:

• व्यक्तिगत वित्तीय योजना सेवाएँ प्रदान करना।
• उपयोगकर्ताओं को उनके निर्धारित सलाहकारों (बड़ी बहन) से जोड़ना।
• उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारना और अनुकूलित करना।
• उपयोगकर्ताओं के साथ उनके खातों और हमारी सेवाओं के बारे में संवाद करना।
• हमारे ऐप और सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करना।

4. डेटा प्रतिधारण और हटाने की नीति

हम उपयोगकर्ता डेटा तब तक रखते हैं जब तक उपयोगकर्ता इसे हटाने का विकल्प नहीं चुनते या खाता हटाने का अनुरोध नहीं करते। उपयोगकर्ता खाता हटाने की सुविधा का उपयोग करके अपने खातों और सभी संबद्ध जानकारी, जिसमें फोटो भी शामिल हैं, हटा सकते हैं। इस प्रक्रिया में लगभग 7 कार्य दिवस लगते हैं।

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग

वर्तमान में, हम कुकीज़ या समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग नहीं करते हैं। हालाँकि, भविष्य में हम मिक्सपैनल जैसी ट्रैकिंग तकनीकों को लागू करने की योजना बना रहे हैं। जब यह परिवर्तन होता है, तो उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा और सहमति का विकल्प प्रदान किया जाएगा।

हम आपके डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपायों को लागू करते हैं:

• डेटा ट्रांसमिशन को सुरक्षित करने के लिए HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग।
• सुरक्षित उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए JWT टोकन का कार्यान्वयन।
• डाटा को इन ट्रांजिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्ट करना।

उपयोगकर्ता अधिकार

• अपने डेटा तक पहुंच।
• अपने डेटा को अपडेट करें।
• अपने डेटा को हटाएं।
• किसी भी डेटा संग्रह प्रथाओं से बाहर निकलें।
• ये क्रियाएँ ऐप के भीतर सीधे या हमसे संपर्क करके की जा सकती हैं।

8. विनियमों के साथ अनुपालन

हम उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए प्रासंगिक विनियमों और मानकों का पालन करते हैं। जैसा कि हमारा ऐप भारत में आधारित है, हम सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएँ और प्रक्रियाएँ और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी) नियम, 2011 (आईटी नियम) का पालन करते हैं। हम डेटा सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का भी पालन करते हैं, आगामी व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक (पीडीपीबी) के अनुपालन की प्रत्याशा में।

9. डेटा उल्लंघनों को संभालना

हम अवैध लॉगिन प्रयासों का पता लगाने के लिए उपाय हैं। यदि कोई व्यक्ति तीन बार अमान्य ओटीपी के साथ लॉग इन करने का प्रयास करता है, तो खाता अस्थायी रूप से 24 घंटों के लिए अक्षम हो जाएगा। यदि किसी ने आपके खाते तक पहुँचने का प्रयास किया तो उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

12. सहमति

हमारे ऐप का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

13. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

वर्तमान में, हम उपयोगकर्ता डेटा को तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ साझा नहीं करते हैं। यदि भविष्य में यह बदलता है, तो हम अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट करेंगे और जहाँ आवश्यक हो, उपयोगकर्ता की सहमति लेंगे।