গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

বড়ি বেহেনে আপনাকে স্বাগতম, একটি আর্থিক পরিকল্পনা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের তাদের আর্থিক ব্যবস্থাপনা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যবহারকারীদের থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• মৌলিক তথ্য: এতে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• ছবি: ব্যবহারকারীরা আরও ভাল ব্যক্তিগতকরণের জন্য নিজেদের এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের ছবি ইচ্ছামতো আপলোড করতে পারেন।
• আর্থিক তথ্য: বিস্তারিত আর্থিক তথ্য যেমন ঋণের বিবরণ (ঋণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা প্রদানকারীর নাম ছাড়া), বীমার তথ্য (বীমার নম্বর এবং প্রদানকারীর নাম ছাড়া), বেতন বিবরণ, মাসিক আয়, মাসিক ব্যয়, বিনিয়োগের পরিমাণ এবং সঞ্চয়। আমরা এই মুহূর্তে অবস্থান তথ্য, ব্যবহার তথ্য বা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• ব্যক্তিগত আর্থিক পরিকল্পনা পরিষেবা প্রদান করা।
• ব্যবহারকারীদের তাদের নিয়োগকৃত উপদেষ্টাদের (বড়ি বেহেন) সাথে সংযোগ করা।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং কাস্টমাইজ করা।
• ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
• আমাদের অ্যাপ এবং পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

৪. তথ্য সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার নীতি

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না ব্যবহারকারী এটি মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেয় বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য, ফটো সহ, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে মুছে ফেলতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি প্রায় ৭ কর্মদিবস সময় নেয়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

বর্তমানে, আমরা কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার করি না। তবে, আমরা ভবিষ্যতে মিক্সপ্যানেল-এর মতো ট্র্যাকিং প্রযুক্তি প্রয়োগ করার পরিকল্পনা করছি। যখন এই পরিবর্তনটি ঘটে, তখন ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং সম্মতির বিকল্প প্রদান করা হবে।

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং আপনার তথ্য রক্ষা করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করি:

• ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করার জন্য HTTPS প্রোটোকলের ব্যবহার।
• নিরাপদ ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণের জন্য JWT টোকেন বাস্তবায়ন।
• ডেটা ইন ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা।

ব্যবহারকারীর অধিকার

• তাদের ডেটাতে অ্যাক্সেস।
• তাদের ডেটা আপডেট করুন।
• তাদের ডেটা মুছুন।
• যেকোনও ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন থেকে বাইরে যান।
• এই ক্রিয়াকলাপগুলি অ্যাপের মধ্যে সরাসরি বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে করা যেতে পারে।

৮. নিয়মাবলী মেনে চলা

আমরা ব্যবহারকারীর ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রাসঙ্গিক নিয়মাবলী এবং মানগুলি মেনে চলি। যেহেতু আমাদের অ্যাপটি ভারতে ভিত্তিক, আমরা তথ্য প্রযুক্তি (যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন এবং পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বা তথ্য) নিয়মাবলী, ২০১১ (আইটি নিয়মাবলী) মেনে চলি। আমরা ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সেরা অনুশীলনগুলিও অনুসরণ করি, আসন্ন ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বিল (পিডিপিবি) এর মেনে চলার প্রত্যাশায়।

৯. তথ্য লঙ্ঘন পরিচালনা করা

আমাদের অযোগ্য লগইন প্রচেষ্টাগুলি সনাক্ত করতে ব্যবস্থা রয়েছে। যদি কেউ তিনবার অবৈধ ওটিপি দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করে, তবে অ্যাকাউন্টটি অস্থায়ীভাবে ২৪ ঘন্টার জন্য অক্ষম হয়ে যাবে। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে তবে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে যে কোন পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। আপনি কোন পরিবর্তনের জন্য এই গোপনীয়তা নীতিটি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. সম্মতি

আমাদের অ্যাপটি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১৩. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

বর্তমানে, আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করি না। যদি ভবিষ্যতে এটি পরিবর্তিত হয়, তাহলে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে ব্যবহারকারীর সম্মতি নেব।